Milano, febbraio 2020 – “Crea l’esperienza di viaggio personalizzata che più rispecchia i tuoi gusti”. Questo è l’imperativo di Baglioni Hotels & Resorts ai tempi della digital transformation.
Grazie al “Journey Configurator”, implementato all’interno del sito web corporate www.baglionihotels.com, gli utenti potranno con estrema facilità divertirsi a scegliere la destinazione (tra Venezia, Roma, Firenze, Punta Ala, Milano, Londra e Maldive), selezionare le date di soggiorno e la fascia oraria di arrivo/partenza, richiedere servizi speciali, selezionare la suite preferita e le esperienze esclusive associate all’italianità in termini di stile, cucina, arte e cultura.
Con il lancio del Journey Configurator si arricchisce il capitolo relativo al percorso di innovazione digitale di Baglioni Hotels & Resorts, intrapreso a fine 2017, a seguito della nomina di Luca Di Persio come Global CMO che afferma “Abbiamo creato un divertente tool online che ci consente di aumentare la domanda diretta, generare nuovi leads qualificati e raccogliere informazioni preziose circa il soggiorno dei nostri clienti che in breve tempo saranno contattati dal nostro ufficio prenotazioni per ricevere un’offerta su misura. Il nostro prossimo obiettivo sarà rendere disponibile questo strumento anche al segmento trade”.
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Ambra Gallo
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