Baglioni Hotels & Resorts si prepara a riaprire le porte delle proprie dimore con un programma che mira a migliorare ancor di più gli standard di pulizie, norme e comportamenti, per ridurre al minimo i rischi di contagio e diffusione del Covid-19. Vogliamo rassicurare i nostri Ospiti che stiamo facendo tutto il possibile per accoglierli in un ambiente protetto quando ricominceranno a viaggiare.
La nostra Mission continuerà ad essere quella di garantire un’esperienza di soggiorno indimenticabile, in perfetto stile italiano, ma all’insegna della sicurezza, applicando standard sanitari monitorati e basati sulla formazione ad hoc dei nostri collaboratori, l’implementazione e l’adeguamento di tutti i protocolli di pulizia e igiene.
Nel dettaglio:
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Il protocollo di sanificazione adottato da Baglioni Hotels & Resorts è certificato e consente di ottemperare agli obblighi di legge in modo rapido, efficiente e non invasivo. Superfici e oggetti a contatto con l’aria verranno sanificati: oltre alle procedure indicate dai protocolli dell’Istituto Superiore della Sanità, sarà utilizzato il perossido di idrogeno, abbattendo così ogni ipotetica carica batterica nelle condutture dei canali dell’aria e negli ambienti della struttura, con l’obiettivo ulteriore di garantire una migliore qualità dell’aria;
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Oltre ai sempre rigorosi e attenti protocolli di pulizia, integreremo un dettagliato programma aggiuntivo di pulizie giornaliere riguardante gli spazi comuni, le camere e tutti gli ambienti utilizzati dal nostro personale;
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Tutti i nostri collaboratori adotteranno i dispositivi di protezione individuale necessari e riceveranno una formazione adeguata per un corretto uso, in conformità ai protocolli;
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Ai Collaboratori e Ospiti, sarà richiesto il controllo della temperatura corporea e, in caso di superamento dei limiti indicati dall’ISS, in collaborazione con le autorità locali, saranno attivati i protocolli di sicurezza predisposti per il trattamento del caso;
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In tutte le aree e spazi comuni saranno presenti dispenser di soluzione idro-alcolica per igienizzare le mani;
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Snelliremo le procedure di check-in e check-out, recependo tutte le informazioni possibili in anticipo tramite e-mail e limitando in presenza solo le operazioni strettamente necessarie;
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La valigia dell’Ospite, prima di essere consegnata in camera, sarà sanificata e contrassegnata da un apposito talloncino che assicurerà l’avvenuta sanificazione;
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Verrà messo a disposizione di tutti gli Ospiti un Welcome Kit contenente gel in soluzione idro-alcolica, guanti, mascherina e salviette disinfettanti.
Gli stessi standard elevati di igiene e sicurezza saranno garantiti anche per i nostri servizi di ristorazione:
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Il servizio di colazione sarà à la carte in sostituzione del più tradizionale buffet: l’Ospite potrà infatti scegliere tra le numerose proposte un tempo presenti sui nostri buffet e sarà servito al tavolo. Si potrà, naturalmente, usufruire anche del servizio in camera.
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Nei ristoranti garantiremo il distanziamento sociale necessario tra i tavoli e predisporremo dispenser di soluzioni idro-alcoliche per igienizzare le mani agli ingressi.
Il servizio transfer garantirà il rispetto delle misure di sicurezza e, in particolare, dopo ogni viaggio le vetture saranno sanificate, mentre gli autisti saranno dotati dei dispositivi di protezione individuale necessari.
Le spiagge dei Resort saranno allestite adottando tutte le misure previste dall’OMS, dall’ISS e dai protocolli emanati dagli organismi competenti. In particolare, si garantiscono tutte le distanze sociali raccomandate per la sicurezza degli ospiti.
Anche le piscine dei Resort saranno allestite adottando tutte le misure previste dall’OMS, dall’ISS e dai protocolli emanati dagli organismi competenti, sempre con particolare attenzione al rispetto delle distanze sociali raccomandate per la sicurezza degli ospiti.
Palestre e SPA all’interno di Hotel e Resort saranno utilizzabili esclusivamente su prenotazione in modo da evitare ogni possibile assembramento, garantendo sempre il rispetto delle distanze sociali raccomandate per la sicurezza degli ospiti. L’accesso alle SPA e alle palestre, avverrà comunque adottando tutte le misure previste dall’OMS, dall’ISS e dai protocolli emanati dagli organismi competenti, alla presenza del nostro personale qualificato.
Ci impegneremo per garantirvi il massimo della sicurezza, affinché il vostro soggiorno firmato Baglioni Hotels sia sempre un’esperienza speciale, da portare nel cuore.
Insieme, possiamo ripartire.
